Os comportamentos das pessoas nas organizações
variam, pois cada uma interpreta e expressa seus desejos, ambições e
perspectivas diferentemente uns dos outros, sendo a cognição e variabilidade
humana, um dos fatores imprescindíveis para tais atitudes. O ser humano em si é
complexo, e existem vários meios para tentar compreendê-lo e um deles é
estudando as suas raízes sociais e culturas, seu histórico familiar.
Cada particularidade das pessoas deve ser analisada
em conjunto, com o meio e em grupo, para que possamos ter um diagnóstico e
podermos trabalhar o que o impulsiona a ter os resultados que esperamos no
campo organizacional, o que o motiva. O ser humano pode ser estimulado com
diferentes aspectos, seja ele palpável ou impalpável, cabendo a cada líder
identificar o meio para que ele obtenha o sucesso. O que difere os homens dos
outros seres humanos é a capacidade de pensar e de distinguir o que é certo ou
errado de forma racional. Vemos e compreendemos o mundo a nossa volta, e agimos
de acordo com o que cremos que é certo e errado, as nossas crenças faz com que
defendemos valores e princípios próprios que nem sempre são fundamentos para um
mesmo grupo, mas que juntos respeitando cada particularidade levara ao sucesso
em conjunto.
Conhecer a essência do ser humano é respeitar e
aceitar eles como são, fazendo-se críticas construtivas para aperfeiçoa-lo nas
áreas em que tenha mais dificuldade, trabalhar a resistência e incentivá-lo no
que se tem de melhor, muitos dos conflitos que se tem nas empresas é por conta
da não aceitação de um grupo em opiniões divergentes, porém o conflito em si
não é prejudicial, ele deve ser administrado, onde existirão pessoas sempre
haverá conflitos, podendo ser o sucesso de uma equipe se for bem trabalhado ou
a ruína se não levada em consideração, o que causará uma competição danosa,
tanto as pessoas que estarão sujeita as elas, quanto à organização. Todos os
líderes devem tentar ao menos perceber as pessoas que lidera analisar, observar
e tentar compreendê-lo, um dos fatores que mais desmotiva um funcionário, é a
invisibilidade que alguns cargos deixam, o tratamento deve ser igual, os cargos
são divergentes, porém os seres humanos têm aspectos semelhantes, são feitos de
pele e sentimentos, uns extrovertidos e outros introvertidos, uns se destacando
na oratória, outros na escrita, outros em cálculos, o que junto formam uma
espetacular diversidade humana.
Fonte de Pesquisa: Mércia Leandro do Nascimento.
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