COMO LIDAR COM PESSOAS DIFÍCEIS?

Pessoas difíceis são aqueles tipos insuportáveis que se recusam a fazer coisas do jeito que você quer, ou melhor, que fazem exatamente o que você não quer que elas façam – e você não sabe o que fazer com elas!

É preciso concentrar em áreas chaves para resolver o seu problema com pessoas desse tipo. O primeiro passo é detalhar os comportamentos mais “indesejáveis” e examinar as forças que levam alguém a agir dessa forma. O segundo passo é tentar entender por que as pessoas agem assim, estabelecer uma habilidade para reconhecer as intenções comportamentais é uma ferramenta fundamental para influenciar as pessoas a mudarem positivamente o seu comportamento.

Entenda que todo mundo reage de uma forma diferenciada a cada tipo de comportamento, a pessoa que você considera mais irritante pode ser aceita perfeitamente pelos os outros.

Pense sobre as pessoas à sua volta, pois todos nós temos nossos momentos difíceis. A compreensão desse comportamento por si só, nos ajuda a ter sucesso com os outros.

Quando você muda seu jeito de lidar com as pessoas difíceis, elas acabam tendo de aprender novas maneiras de lidar com você. As vezes uma única mudança de atitude é o suficiente.

Atente para o seguinte: Quando você precisa executar uma tarefa, seu foco está nas ações imediatas. Qualquer percepção sobre as pessoas é secundária ou desnecessária porque você tende a acelerar, a agir... a afirmar. Você pode até se tornar descuidado e agressivo.

Se a integração com os outros é sua prioridade número 1, suas metas pessoais têm menos importância do que o desejo de se relacionar com as outras pessoas.

Se você trabalha com pessoas difíceis, saiba que há uma boa e uma má notícia. A má é que você trabalha com elas. A boa é que você tem tempo para estudá-las, entender seus padrões de comportamento e planejar uma resposta estratégica.

Pense que lidar com pessoas problemáticas é como ir à academia de ginástica – elas exercitam seus músculos de comunicação, você pode não conseguir sempre o que deseja, mas a força que obtêm do esforço pode ser exatamente o que você precisa para preservar os relacionamentos importantes para você.

Fonte de Pesquisa: Exame Você s/a