Com
a globalização as organizações se viram diante de um cenário onde o diferencial
competitivo não é somente o produto, mas inclui e ultrapassam fatores como
qualidade, preço, e atendimento. Todos estes fatores citados influenciam de
alguma forma o grau de satisfação dos clientes. Assim, as organizações têm
percebido que as pessoas são a parte
mais importante da empresa, pois são elas que irão “dar ao cliente essa
satisfação” lançando mão de seus talentos e competências para inovar e criar.
Como
consequência, o talento humano nas organizações é conscientizado para
compreender seu papel como responsável
pela empresa e assim, os resultados alcançados sejam eles positivos ou não
derivam diretamente dessa relação de parceria. Quanto mais clara, sólida e ética
essa parceria mais consolidado será o processo de gestão que conduz a empresa
na busca por seu sucesso.
A
área de gestão de pessoas deve estar capacitada para intermediar esse novo
cenário, negociando e aplicando novas técnicas de remuneração
satisfatórias e recompensantes sem esquecer
de que as pessoas necessitam de qualidade de vida também no ambiente de
trabalho.
Como
gestor de RH, fico ciente de vários casos, onde a qualidade de vida no trabalho
influencia de tal forma, que o colaborador manifesta várias patologias, tais
como hipertensão, depressão, diabetes, sindrome do pânico, stress, síndrome de
burnout, entre outras. Infelizmente, nesses casos a situação da qualidade de
vida no trabalho é tão critica que o colaborador solicita desligamento ou é
desligado. Quando falo em qualidade de vida no trabalho, quero dizer que todo
esse processo vai desde um bom dia do colega e equipe (relações intepessoais)
até a relação com a liderança imediata.
Sendo
assim, sou defensor da teoria que a qualidade de vida é mais importante do que
a própria remuneração.
De
forma alguma alguma estou querendo dizer que dinheiro não é bom e que vamos nos
tornar voluntários, mas o que quero dizer é que a qualidade de vida é associada
diretamente a uma palavra-chave defendida por vários autores...FELICIDADE. A nova gestão de pessoas está focada na
real felicidade de seus colaboradores. As empresas que já descobriram isso, vão
com certeza, deslanchar.
2 comentários:
Concordo com vc!!! Um ambiente de trabalho bom resulta em uma boa qualidade de vida. Vdd pura!!
Ola professor. Um dos exemplos mais clássicos desse perverso processo são os Professores. Nos ultimos anos, a quantidade de profissionais que entram de atestado no ESTADO DO RIO, vem aumentando muito por conta do stress, consequência da violência nas escolas. E esse profissional, é a base de tudo.
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